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乐天事件

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受乐天事件影响 永辉快刀斩掉韩企采购业务

受韩国乐天事件影响,很多在华企业也纷纷澄清自己与韩国无任何关系。

韩国国防部28日表示,与乐天集团签署了有关确保部署'萨德'用地的易地协议,对此,中国外交部第一时间表示坚决反对和强烈不满。消息传来更是遭到中国大众的强列抵制,截至今日,乐天事件已经持续发酵。

时间轴标示乐天事件发展情况:

2017年2月28日,不少国人就开始呼吁抵制乐天在华企业,乐天相关在华商场变得冷清。

乐天事件导致乐天卖场冷清

聚美优品创始人兼CEO陈欧在2月28日第一时间发布微博称:“忘了说了,这次301乐天的产品我们都下架了,以后也打死不卖,爷不乐意,辣鸡[微笑]”

3月1日,乐天中国官网不能登录。

3月1日,卫龙食品在官微上表示,“关于近日网上传播的卫龙产品在乐天玛特渠道下架的传闻,除地点有误外其他均属实,目前已撤架的乐天玛特已按程序陆续下架,并且今后不再与乐天合作、供货”。之后,马栏山苹果酒、淘豆小乐、橡果制冷等企业均表示将公司的产品逐步撤出乐天超市。

乐天事件卫龙下架乐天食品

早在1月12日,天猫乐天旗舰店就已经全面停业。

乐天天猫旗舰店关闭

京东全球购的韩国乐天旗舰店也已凭空消失。

主打年轻女性人群的社区电商小红唇在3月1日也在微博表示,小红唇已经下架了乐天的所有商品,并将为用户推荐优质的国货。

乐天集团3月2日表示,其免税店官网受到疑似来自中国的黑客袭击。

3月2日,外交部召开例行记者会。有记者就乐天在华经营问题提问,外交部发言人耿爽表示,中方欢迎外国企业来华投资兴业,同时依法保证有关企业在华合法权益,但有关企业在华经营必须依法合规。

3月4日,银座商城蒙阴店一层超市将乐天品牌全部下架。

3月5日,黑龙江比优特对超市内所有乐天品牌下架。

乐天事件超市下架乐天食品

3月6日,新乡胖东来超市在微信发文表示,已下架全部乐天系列商品,抵制乐天。

3月7日,维多利超市下架商品并称“这就是我们的态度”的表明。

据报道,大润发全国所有门店也全线下架韩国乐天品牌所有商品,并停止销售全部退货。

3月7日下午,山东淄博乐天玛特因存在消防安全隐患已被淄博市消防部门临时查封,大众网记者从消防部门了解到查封期限至4月5日。目前淄博乐天玛特大门紧锁,已停止营业。

韩国乐天集团发言人周一(3月6日)称,乐天玛特在中国辽宁丹东、江苏常州和其他两个地方的四家店被检查后关闭了。

截止到3月8日下午16时,在中国境内停业的乐天玛特门店数量也已达到55家。

旅游业相关企业抵制乐天事件:

厦航旅行社发布《关于下架韩国旅游产品通告书》:“即日起,下架所有赴韩跟团游、自由行等所有涉韩旅游产品,同时取消所有既定赴韩旅游计划,对已定我社韩国旅游线路的游客,给予两个退团方案。

国内携程、途牛等多家旅行产品下架韩国游。途牛公关部工作人员王女士告诉观察者网,途牛的下架韩国游完全是自发的。

近日,北京超市供应企业协会向全国乐天超市供货商发出倡议书:

1. 经我协会不完全调查统计,乐天超市在中国违规收取高额进店费、条码费高达近百亿元,这些违规收费严重违反五部委《零供公平交易管理办法》之规定,根据相关条款需全额退费,希望全国乐天超市供货商向当地工商部门举报,并向乐天超市追索所有违规收费。

2. 倡议乐天超市所有供货商即日起停止向乐天超市供货,并立即追讨货款!

乐天事件持续发酵

以经营韩式烤肉、韩式拌饭等知名的企业汉拿山也发布声明:汉拿山于2001年创立于北京,是由中国人出资创办,是百分百中资企业。未使用和销售过乐天产品,未来也坚决不会使用。而权金城也一样声明称金城企业是2000年创立于北京的中国品牌,是由中国人投资、管理、运营,并服务于中国消费者,为中国社会经济发展做贡献的爱国民族企业。

乐天事件权金城发声明

3月9日,位于苏州高新区滨河路的乐天玛特超市因存在消防安全隐患,被勒令停业整改。

环球时报称,乐天集团在华的累计投资近10万亿韩元,共设立乐天百货、乐天制果、乐天超市等22个子公司,拥有120多家门店,员工2.6万多人。截至2015年底,乐天已在中国24个省直辖市开展业务。2016年,乐天在华营业额3.2万亿韩元,折合约191亿元人民币,是2009年的7倍。

乐天免税店相关人士解释称,3月15日起销售额就一直减少。现在虽然还有自由行游客,但团体游客的减少影响巨大。韩国其他免税店也处于相同情况。首尔新罗免税店的销售额较去年同比减少超过20%,格乐丽雅免税店15日以后的销售额同比减少了30%,新世界免税店15日以后的日均销售额也较上月同期环比减少35%。

另外,乐天也在泰国做起了租车生意。乐天集团旗下租车平台Lotte Rent-A-Car(隶属于Lotte Rental Co.)日前宣布,将加大东南亚市场渗透力度,正式进军泰国市场。据悉,Lotte Rent-A-Car目前已成立了泰国公司,首批上线了一支400辆车的队伍。其官方表示,泰国业务的目标是第一年实现120亿韩元(约合1070万美元)的营业收入。

据《证券日报》3月22日报道乐天事件,多名供应商已经多次至总部催款,并打算结束与乐天的合作。乐天玛特酒仙桥店内顾客冷清,收银台大部分被关闭,二层熟食产品的货柜全部被清空,似乎做好了随时关闭的准备。据界面新闻此前走访得知,仅乐天玛特洋桥店(现已关闭)的日均流水在30万元左右,乐天玛特超市均为上万平方米的大卖场,照此计算,90家关闭的乐天玛特每天将损失2700万元的流水。多名供应商及业内人士猜测,韩国乐天很有可能以出售资产的方式撤离中国。但乐天集团的一位发言人称,“我公司不打算撤出中国,零售部门将和我公司其他在华下属企业一样继续经营”。

华尔街日报3月24日报道乐天事件,韩国乐天集团会长辛东彬周三罕见接受采访,称他热爱中国,中国是祖先的故土,乐天当然希望继续在中国开展业务,而中国对萨德问题的反应出乎他的意料,他希望5月9日韩国大选诞生的新总统能帮助缓和韩中间的紧张关系,为乐天恢复在华业务扫清障碍。

日前乐天因提供萨德部署地导致其在华形象一落千丈,饱受中国消费者的“唾弃”。尽管以此获得过韩国国内的些许同情,但乐天会长此次有意向中国示好的发声,却换来中韩两国舆论的齐声口诛笔伐,落得“里外不是人”

乐天会长在采访中谈及“中国是祖先的故土”时,提到“灵山辛氏”源于中国宋代,所以也有网民借题发挥。

3月24日起,乐天集团在位于首尔明洞的乐天百货本店、7-11便利店等中国游客聚集较多的商圈,到处张贴着用中文写的“因为理解,所以等待”的字幅,主动向中国游客示好。

据韩联社26日报道乐天事件,为缓解在中国的困境,乐天方面聘请中国人担任当地分店法人代表,并扩大其权限,同时计划扩大宣传,提升乐天是“中国友好型”企业的形象。另外,为让供应商们放心供货,乐天还召开董事会,紧急筹措3600亿韩元(约合人民币22.5亿元)资金和货款,力挺乐天玛特运营。

乐天集团3月27日表示,从3月30日起,乐天百货店、乐天玛特、乐天网络商城、HI-MART等旗下14家流通业子公司在韩国全国的1.1万家卖场及线上商城,将进行为期3-4周的大型打折促销活动“乐天品牌庆典(LOTTE GRAND FESTA)”。参与活动的商品价值达1万亿韩元,为史上最大规模。同时,某一品牌的所有流通类子公司同时展开大型促销活动在韩国尚属首次。

据德国之声电台(DW)网站3月30日报道乐天事件最新消息,曾经是高官显贵聚居区的北村是首尔最为知名的景点之一,尤其是那里的传统韩式民居更是吸引许多外国游客。要是能够沿着颇为陡峭的小巷蜿蜒而上,便能从高处将韩国首都的全景一览无余。自从中国人不来之后,这里有些时候几乎空无一人,”已经在此居住近30年的英国人吉尔本如此说道。

韩国驻华大使向中方致函,请求让乐天玛特恢复在华营业。中国外交部发言人陆慷3月31日在例行记者会上表示,中方依法保护外国企业在华合法利益,前提是有关企业在华经营依法合规。陆慷表示:我还是想重申,中国政府重视中韩经贸合作,我们欢迎包括韩国企业在内的外国企业来华投资兴业,也会依法保护外国企业在华合法利益,但前提是有关企业在华经营必须依法合规。


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